• Główna
  • Firma
    • Organy spółki
      • Zarząd
      • Rada Nadzorcza
    • Kontakt
      • Dane teleadresowe.
    • Kopalnie
      • KWK ROW
        • Ruch Chwałowice
        • Ruch Jankowice
        • Ruch Marcel
        • Ruch Rydułtowy
      • KWK Ruda
        • Ruch Bielszowice
        • Ruch Halemba
      • KWK Piast-Ziemowit
        • Ruch Piast
        • Ruch Ziemowit
      • KWK Bolesław Śmiały
      • KWK Sośnica
      • KWK Staszic-Wujek
        • Ruch Wujek
        • Ruch Murcki-Staszic
      • KWK Mysłowice-Wesoła
    • Zakłady
      • Zakład Elektrociepłownie
      • Zakład Górniczych Robót Inwestycyjnych
      • Zakład Informatyki i Telekomunikacji
      • Zakład Remontowo-Produkcyjny
    • Inne
      • Polityka informacyjna
      • Dialog społeczny
      • Współpraca
      • Zintegrowany System Zarządzania
      • Informacje o prywatnosci
      • Strategia podatkowa
      • Polityka antykorupcyjna
  • Dostawcy
    • Profil Nabywcy
      • Przetargi, zamówienia
      • Informacja w trybie art.19 ust.4
      • Obowiązek informacyjny PZP
      • Dokumenty do pobrania
      • Informacje o planowanych zamówieniach
      • Informacje dla wykonawców
      • Cennik usług PGG
      • Okresowe Ogłoszenia Informacyjne
      • Ogłoszenia o dialogu technicznym
      • Wstępne konsultacje rynkowe
      • Komunikaty dla dostawców
        • Likwidacja ZPE
        • Nowa funkcjonalność!
        • Elektroniczne oferty
    • Portal aukcji niepublicznych
      • Aukcje spotowe
    • Portal dostawcy
      • Centralna Baza Kwalifikowanych Dostawców
  • Pozostała działalność
    • Telekomunikacja
      • O nas
      • Aktualności
      • Spis abonentów
      • Biuro Obsługi Abonenta
      • Oferta usług
      • Dokumenty
      • Dla abonentów
      • Dla operatorów
      • Kontakt
    • Energetyka
      • Koncesje
      • Taryfy dla energii PGG
      • Efektywność energetyczna systemów ciepłowniczych
    • Likwidacja szkód górniczych
      • Mapa kopalń
      • Skutki eksploatacji górniczej
      • Wstrząsy górnicze
        • Procedura postępowania
        • Przydatne informacje
        • Zgłoszenie wstrząsu
      • Przepisy prawa
      • Zasady i tryb postępowania
        • Zgłoszenie szkody
        • Zawarcie ugody
        • Naprawa szkody
        • Zabezpieczenie obiektu
        • Oględziny szkody
      • Informacje dla inwestorów budowlanych
      • Wnioski o naprawienie szkód (do pobrania)
      • Komunikaty
    • Sprzedaż złomu
      • Ogłoszenia o aukcjach
      • Wyniki aukcji
      • Postępowania przetargowe
      • Aukcje elektroniczne
      • Regulamin sprzedaży złomu
    • Pozostałe odpady
      • Ogłoszenia o aukcjach
      • Wyniki aukcji
      • Postępowania przetargowe
      • Aukcje elektroniczne
      • Regulamin sprzedaży odpadów
    • Odpady wydobywcze i kruszywa
      • Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
      • Zaproszenie do współpracy
    • Nieruchomości
    • Ruchomości
      • Postępowania przetargowe
    • Sieć kolejowa
    • Prawo atomowe
    • Platforma Projektowa
      • Projekty własne
      • Wspólne przedsięwzięcia
      • Nauka i badania
  • Centrum prasowe
    • Kontakt
    • Galeria zdjęć
    • Gazeta firmowa
  • Praca
    • Oferty pracy
    • Formularz kandydata do pracy
  • Relacje korporacyjne
    • Ład korporacyjny
      • Zarząd
      • Rada Nadzorcza
      • Grupa kapitałowa
    • Ogłoszenia
      • Wymagane prawem
      • Wymagane Statutem Spółki
    • Inne
      • Polityka informacyjna
      • Strefa Akcjonariusza
      • Status dużego przedsiębiorcy

Zgłoszenie wstrząsu

Udostępnij tę stronę


  • Facebook
  • Twitter
  • WhatsApp
  • LinkedIn

  • PGG.pl
  • Strefa Korporacyjna
  • Pozostała działalność
  • Likwidacja szkód górniczych
  • Wstrząsy górnicze
  • Zgłoszenie wstrząsu
Menu

Wstrząsy górnicze

  • Procedura postępowania
  • Przydatne informacje
  • Zgłoszenie wstrząsu

W celu usprawnienia systemu przyjmowania zgłoszeń skutków wstrząsów górniczych na każdej kopalni Polskiej Grupy Górniczej S.A., przez całą dobę, czynna jest infolinia zapewniająca możliwość dokonywania takich zgłoszeń. Wszystkie zgłoszenia są rejestrowane i odpowiednio kwalifikowane do ewentualnego dalszego postępowania.

Numery infolinii, pod którymi można zgłaszać zauważone skutki wstrząsu:

Kopalnia / Ruch

Nr telefonu

KWK ROW Ruch Chwałowice

32 729 1100

KWK ROW Ruch Jankowice

32 729 1101

KWK ROW Ruch Marcel

32 729 1102

KWK ROW Ruch Rydułtowy

32 729 1103

KWK Ruda Ruch Bielszowice

32 729 1104

KWK Ruda Ruch Halemba

32 729 1105

KWK Sośnica

32 729 1106

KWK Bolesław Śmiały

32 729 1107

KWK Mysłowice Wesoła

32 729 1108

KWK Staszic - Wujek

32 729 1109

KWK Piast – Ziemowit Ruch Ziemowit

32 729 1110

KWK Piast – Ziemowit Ruch Piast

32 729 1111

 

W trakcie połączenia wirtualna asystentka może poprosić o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

·       Czy budynek bądź lokal posiada instalację gazową?

·       Czy po wstrząsie powstały widoczne uszkodzenia w budynku, w jego instalacjach lub inne szkody?

·       Czy powstałe uszkodzenia wymagają niezwłocznej interwencji w celu zabezpieczenia przed ich skutkami ?

Na powyższe pytania wystarczy odpowiedzieć tak lub nie.

Na podstawie udzielonych odpowiedzi każde połączenie zostaje zakwalifikowane do odpowiedniej grupy zgłoszeń, od czego uzależniony jest dalszy tok postępowania kopalni  w odniesieniu do odebranego zgłoszenia.

Na zakończenie rozmowy osoba dzwoniąca proszona jest o podanie danych kontaktowych:

·       imienia i nazwiska

·       adresu (miejscowość, ulica, nr domu/lokalu którego zgłoszenie dotyczy)

·       nr telefonu

Administratorem pozyskanych danych osobowych jest Polska Grupa Górnicza S.A. z siedzibą w Katowicach. Dane osobowe rozmówcy będą przetwarzane w celu obsługi roszczeń  o naprawę szkód górniczych. Pełny obowiązek informacyjny o przetwarzaniu danych osobowych wynikający z art. 13 RODO został spełniony na stronie internetowej Polskiej Grupy Górniczej S.A. w zakładce RODO, w załączniku „Szkody Górnicze”.

W trakcie rozmowy wirtualna asystentka informuje także o czynnościach jakie należy wykonać w przypadku gdy w budynku lub lokalu wyczuwalny jest zapach gazu lub gdy zachodzi konieczność niezwłocznej interwencji przez odpowiednie służby ratownicze lub techniczne.

 

Wstrząsy górnicze

  • Procedura postępowania
  • Przydatne informacje
  • Zgłoszenie wstrząsu
RODO | COOKIES | BIP
EPOS | KOMTRACK | REECOL | CYBERBEZPIECZEŃSTWO
© 2024 POLSKA GRUPA GÓRNICZA S.A.
Ta strona korzysta z plików cookie ("ciasteczka"). Pozostając na niej, wyrażasz zgodę na korzystanie z nich. Więcej informacji znajdą Państwo w naszej polityce cookies